Atenda mais rápido e venda mais sem perder o toque humano
O LineChat organiza conversas, automatiza respostas com regras e fluxos, e entrega métricas do atendimento para sua equipe escalar com clareza.
LineChat
Inbox compartilhada
para o time
Fluxos e automação
por gatilhos
Gestão de tags
e etiquetas
Templates e
compliance oficial
Times enxutos que precisam de escala sem caos no atendimento
Prova social reduz incerteza e aumenta confiança quando o visitante já entendeu a proposta.
- E-commerce
- Serviços
- Educação
- Saúde
“Reduzimos o tempo de primeira resposta e paramos de perder leads fora do horário.”
“A inbox compartilhada organizou a equipe. Hoje sabemos quem está com cada conversa.”
“Automatizamos a qualificação e passamos só os leads quentes para vendas.”
Planos que cabem no ritmo de crescimento da sua PME
Comece pequeno, escale com automações e mantenha governança do atendimento.
Start
Para começar com automações essenciais.
- 3 usuários
- 5 fluxos
- Inbox compartilhada
- Suporte por email
Pro
Para times em crescimento e mais volume.
- 10 usuários
- 25 fluxos
- Relatórios avançados
- Suporte prioritário
Scale
Para operação com alto volume e governança.
- Usuários ilimitados
- Fluxos ilimitados
- Integrações avançadas
- Onboarding dedicado
| Recurso | Start | Pro | Scale |
|---|---|---|---|
| Usuários | 3 | 10 | Ilimitado |
| Fluxos | 5 | 25 | Ilimitado |
| Relatórios | Básico | Avançado | Avançado + export |
| Suporte | Prioritário | Onboarding |
* Valores e limites são exemplos. Ajuste conforme seu modelo de negócio.
Perguntas frequentes
Respostas curtas para as dúvidas mais comuns de automação no WhatsApp.
Preciso de opt-in para enviar mensagens?
Sim. Você só pode contatar pessoas se elas forneceram o número e você recebeu permissão de contato.
O que é a janela de 24 horas?
Em geral, você pode responder livremente dentro de 24 horas desde a última mensagem do usuário. Fora disso, use templates aprovados.
Como recebo mensagens no meu sistema?
A integração oficial usa webhooks: eventos chegam via requisições HTTP com payload JSON.
O LineChat substitui atendimento humano?
Não. O objetivo é automatizar o repetitivo e dar contexto e prioridade para o time atuar melhor.